Termos e Condições Gerais

1. Âmbito de aplicação

Às relações comerciais entre a Gamer Tech Deutschland GmbH (doravante Gamer Tech) e os seus clientes aplicam-se os seguintes Termos e Condições Gerais (doravante TCG).

Executamos as encomendas e os registos de acordo com os TCG em vigor no momento da encomenda ou do registo.

Os Termos e Condições Gerais na versão atual estão à tua disposição no nosso site, na rubrica Termos e Condições Gerais.

2. Celebração do contrato

Podes reservar horários de jogo através do nosso site ou registar-te no local para participar em horários de jogo.

As propostas no nosso site não são vinculativas. Ao reservar um horário de jogo pretendido, apresentas uma proposta vinculativa de celebração de um contrato. Pouco depois da receção da tua proposta, enviamos-te um email de confirmação para o endereço de email que indicaste, com um código de acesso para iniciar o horário de jogo. Com esse email confirmamos a aceitação da tua proposta contratual e o contrato é celebrado.

Os teus dados de encomenda são guardados por nós, após a celebração do contrato, para a execução do contrato.

Colocamos à tua disposição meios técnicos adequados, eficazes e acessíveis com a ajuda dos quais podes detetar e corrigir erros de introdução antes de enviares a tua encomenda. Antes do envio da tua encomenda mostramos-te um carrinho onde podes consultar todos os detalhes da tua encomenda de uma só vez.

Se indicares deliberadamente dados falsos numa encomenda ou num registo, perdes qualquer direito a prestações.

Para a resolução alternativa extrajudicial de litígios relativos a contratos de compra e de prestação de serviços celebrados na Internet entre consumidores e empresas, a Comissão Europeia criou uma plataforma europeia de resolução de litígios em linha, acessível aqui: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No entanto, não participamos em processos de resolução de litígios perante esta entidade de resolução de litígios de consumo.

3. Entrega

Os códigos de acesso e os bilhetes são enviados exclusivamente por email.

4. Processo de pagamento

O vencimento do preço de compra depende do tipo de bilhete escolhido. Salvo acordo de um prazo de pagamento diferente, o preço de compra vence-se imediatamente com a encomenda.

O processamento dos pagamentos com cartão de crédito e Paypal é efetuado através dos nossos parceiros Mollie B.V. e Stripe Inc. Serás reencaminhado em conformidade.

Até à liquidação integral de todos os créditos de pagamento resultantes da relação contratual, a Gamer Tech tem o direito de bloquear o código de acesso ao início.

5. Prestação

O código de acesso dá-te direito a utilizar os games no dia de validade reservado e no âmbito de validade reservado.

Com a encomenda aceitas o nosso regulamento interno e as regras de jogo.

6. Fotografias e gravações de vídeo

Ao participarem nos games, os visitantes declaram o seu consentimento para que a Gamer Tech, durante a visita, produza fotografias e gravações de vídeo dos visitantes com o auxílio de câmaras de segurança. As gravações não são posteriormente tratadas, servindo exclusivamente a segurança e a gestão da experiência de visita. A Gamer Tech não pode nem irá responder pela utilização deste material.

7. Responsabilidade

A Gamer Tech responde, nos termos das disposições legais, por danos resultantes da lesão do corpo ou da saúde, bem como por danos que se baseiem em dolo ou negligência grosseira.

Por outros danos que se baseiem numa violação com negligência leve de deveres contratuais essenciais, a Gamer Tech responde com limitação à indemnização do dano previsível típico do contrato.

Deveres contratuais essenciais são aqueles cuja violação põe em risco a realização da finalidade do contrato, cujo cumprimento é o que torna possível a execução regular do contrato e em cuja observância o cliente confia regularmente.

A Gamer Tech não assume qualquer responsabilidade pelo vestuário ou outros bens do visitante em caso de perda ou dano, salvo se os danos se basearem numa violação de deveres dolosa ou com negligência grosseira da Gamer Tech, de um representante legal ou de um dos seus auxiliares.

A Gamer Tech não responde por casos de força maior e caso fortuito, nem por defeitos que não sejam imediatamente reconhecidos mesmo com a observância da diligência habitual.

Os visitantes respondem pelos danos por si causados, ou causados por pessoas sob a sua supervisão, nas instalações ou em bens do operador ou de terceiros, ou na saúde de terceiros.

8. Regras

A utilização de todos os games acarreta, por princípio, riscos. Alguns games incluem atividades desportivas intensas e provas exigentes. Só deves participar nesses games se o teu estado de saúde o permitir. Em caso de limitações de saúde ou de gravidez, consulta primeiro o teu médico.

Utilizas os games sempre por tua conta e risco! Conhece os teus limites e não os excedas. Ao jogar, tem pelo menos o mesmo cuidado que tens na prática de desporto. Só respondemos por danos pessoais, materiais ou patrimoniais - exceto por danos resultantes da lesão da vida, do corpo e da saúde - em caso de dolo ou negligência grosseira do operador, de um representante legal ou de um dos seus auxiliares.

Informa imediatamente o pessoal se detetares um acidente ou um dano.

Trata os outros jogadores com responsabilidade e respeito.

É proibido consumir alimentos nos equipamentos de jogo.

É proibido jogar sob a influência de álcool em excesso ou de drogas.

Todos os games têm de ser jogados de acordo com as suas regras. Infrações como a obtenção de vantagem indevida podem levar à perda de um ou de todos os highscores, bem como à retirada dos coins assim obtidos.

Com a celebração do contrato declaras concordar com a vigência e o cumprimento destas regras. Elas servem a segurança de todos os jogadores.

9. Livre resolução / Informação sobre o direito de livre resolução

O direito de livre resolução assiste a todos os consumidores. Consumidor é qualquer pessoa natural que celebre um negócio jurídico para fins privados e não no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.

Nos contratos relativos a bilhetes-vale assiste-te um direito legal de livre resolução. Assim, tens o direito de resolver o contrato no prazo de catorze dias após a compra de um vale, sem indicação de motivos.

Para exerceres o teu direito de livre resolução, tens de informar Gamer Tech, através do endereço de email service@gamer.now, mediante uma declaração inequívoca da tua decisão de resolver este contrato. Para respeitar o prazo de livre resolução, basta que envies a comunicação do exercício do direito de livre resolução antes do termo do prazo de livre resolução.

Consequências da livre resolução: Se exerceres a livre resolução deste contrato, temos de te reembolsar todos os pagamentos que recebemos de ti, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes de teres escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais económica por nós oferecida), sem demora e, no máximo, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a comunicação da tua livre resolução deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo meio de pagamento que usaste na transação original, salvo se algo diferente tiver sido expressamente acordado contigo. Em nenhum caso te serão cobradas taxas por este reembolso.

Os contratos de aquisição de entradas relacionados com atividades de lazer para os quais esteja previsto um horário ou período específico não estão sujeitos ao direito de livre resolução. Isto significa que não existe um direito de livre resolução e de devolução de duas semanas (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

10. Diversos

A todos os litígios que resultem ou tenham origem neste acordo aplica-se o direito alemão.

Nos contratos com uma finalidade que não possa ser atribuída à atividade profissional ou comercial do titular (contrato com consumidores), esta escolha de lei só é válida na medida em que dela não resulte a privação da proteção concedida por disposições imperativas do Estado em que o consumidor tem a sua residência habitual.

O local de cumprimento e o foro exclusivo é (na medida do legalmente admissível) a sede de Gamer Tech