¿Cómo podemos ayudarte?

Usad nuestro calendario de reservas para ver y reservar franjas horarias:

Ir al calendario de reservas

En el calendario de reservas encontraréis toda la disponibilidad y los precios actuales.

Si la hora que queréis no está disponible, entonces…

a) ya estamos completos. Usad nuestra lista de espera y os avisamos si la hora vuelve a quedar libre.

b) la hora está fuera de nuestro horario de apertura.

c) todavía no hemos abierto las reservas para esa hora. Escribidnos un mensaje o volved a mirar dentro de unas semanas.

Si todavía no se puede reservar en todo el mes, es que aún no hemos abierto las reservas para esas fechas.

Escribidnos un mensaje o volved a mirar dentro de unas semanas.

Si la franja horaria que queréis está ocupada, podéis apuntaros a la lista de espera. El enlace a la lista de espera lo encontráis debajo de las horas de inicio posibles en el calendario de reservas.

Para apuntaros a la lista de espera solo tenéis que indicar el intervalo en el que podéis empezar.

Cuando estéis en la lista de espera, os enviamos un email en cuanto quede libre una hora de inicio dentro de vuestro intervalo (por ejemplo, porque otro grupo ha cancelado).

A partir de 20 jugadores os ofrecemos también franjas horarias fuera de nuestro horario de apertura habitual y, en algunos centros, también en nuestros días de cierre. El calendario de reservas os muestra estas horas automáticamente en cuanto introducís el número de personas.

Si reserváis una franja horaria fuera de nuestro horario de apertura habitual, vuestra visita tiene un precio mínimo de 250 €.

Si más adelante bajáis el precio por debajo de 250 €, por ejemplo porque cambia el número de jugadores, al final pagáis igualmente 250 €.

Reservad estas franjas horarias lo antes posible: para ellas organizamos a un empleado extra que os recibe.

Si a una hora fuera del horario de apertura ya hay otra visita reservada y pagada, el calendario muestra esa hora también a grupos más pequeños, sin precio mínimo. En ese caso pagáis el precio normal por persona.

En los festivos oficiales, muchos centros abren como un domingo. En el calendario de reservas veis si vuestro centro abre en un festivo.

Aunque vengáis de forma espontánea, os recomendamos reservar antes online. También se puede a última hora.

Así os aseguráis de que de verdad tenemos sitio para vosotros y de que estamos abiertos.

Ahora mismo tenemos una capacidad máxima de 64 jugadores a la vez. Si la superáis solo un poco, podéis jugar juntos igualmente. Los tiempos de espera entre los duelos serán algo más largos, pero a cambio tendréis el centro solo para vosotros.

Los grupos que superan nuestra capacidad pueden repartirse en varias horas de inicio. Entonces jugáis uno detrás de otro, por ejemplo una mitad a las 14:00 y la otra a las 16:30. Tened en cuenta que no tenemos salas de espera separadas: mientras tanto, el grupo que espera no puede quedarse mirando como espectador.

También podéis reservar el centro en exclusiva y tenerlo solo para vosotros. Para ello se reservan las 64 plazas. Una reserva exclusiva requiere un anticipo inmediato y después ya no se puede cancelar.

Si sois un grupo más grande, escribidnos un mensaje y buscamos juntos una solución para que podáis venir.

En Gamer, todas las reservas son al principio prerreservas. Es decir, podéis cancelarlas en cualquier momento.

Pero tened en cuenta que también ofrecemos tipos de ticket con los que tenéis que pagar antes de la visita o con los que, a partir de un día determinado, ya no podéis cancelar gratis.

Toda la información sobre los tickets la encontráis al elegir el ticket en el proceso de reserva.

El ticket DISCOUNT es más barato, hay que pagarlo por adelantado y solo se puede reservar hasta unos días antes de la visita. A última hora solo queda el ticket FLEX, que podéis cancelar gratis durante más tiempo. A partir de cuándo solo queda FLEX lo veis al elegir el ticket.

En este centro, el precio solo depende del pack y del día, no de vuestro grupo ni de la demanda. El precio para vuestra fecha y hora lo veis en el proceso de reserva.

Podéis pagar online con tarjeta de débito o de crédito (Visa o Mastercard) o con Paypal. Esto también vale para empresas, colegios y clubes. Por desgracia, en este centro no se puede pagar in situ, por transferencia ni con factura.

Una visita también se puede pagar en varios pagos.

Estado de los pagos
Podéis ver en todo momento el estado de vuestros pagos a través del enlace del email de la reserva.

Para cada ocasión hay un pack propio: Amigos y familia, Evento de equipo, Alumnos, Cumpleaños infantil y Despedida de soltero/a. Los games y los duelos son idénticos en todos los packs.

Lo que incluye cada pack lo veis al elegir el pack en el proceso de reserva.

Una despedida de soltero/a siempre tiene que reservarse como pack de despedida, aunque todavía queden horas libres para eventos de equipo. Los cumpleaños infantiles, las clases de colegio y las despedidas no reciben horas en las que ya haya en el centro otro de estos grupos o un evento de equipo. Los eventos de equipo ven esas horas en el calendario de reservas con un triángulo de advertencia: con un clic se ve qué grupo juega a la vez, y quien no tenga problema con ello reserva la hora con normalidad. Esa aceptación queda reflejada en la confirmación de la reserva.

No ofrecemos preparación especial, decoración, sorpresas ni servicios adicionales para despedidas, cumpleaños u otras ocasiones, tampoco pagando un suplemento.

Con mucho gusto os hacemos una oferta sin compromiso. La podéis configurar vosotros mismos aquí:

Crear oferta sin compromiso

La oferta os guarda la hora de inicio mientras sea válida. Cuando caduca, la hora vuelve a quedar libre para todos.

En el email de la oferta, además de “Aceptar la oferta”, encontraréis también “Ajustar oferta” (número de jugadores, fecha, hora; recibís al momento un PDF actualizado) y “Rechazar oferta”.

Podéis cambiar vosotros mismos el número de jugadores y la fecha y hora de vuestra visita. Solo tenéis que usar el enlace de vuestro email de confirmación.

Ahí también veis hasta cuándo podéis hacer cambios gratis.

Siempre podéis aumentar el número de jugadores mientras queden plazas libres en la franja horaria elegida, incluso el mismo día de la visita en el centro. Los jugadores añadidos pagan el precio normal.

La diferencia tiene que estar pagada antes de la visita; si no, la visita no puede empezar en el centro. Después del cambio recibís automáticamente una nueva confirmación con el nuevo importe y el enlace de pago.

Cancelación
Podéis cancelar vuestra visita vosotros mismos en cualquier momento. Solo tenéis que usar el enlace del email de vuestra reserva.

En el email también veréis si vuestra cancelación todavía es gratuita. Una visita que aún no está pagada siempre se puede cancelar gratis. Si no pagáis una visita dentro del plazo de pago, la cancelamos automáticamente.

Cambio de reserva
Si cambiáis vuestra visita de fecha, se aplican los precios de la nueva franja horaria. Pueden ser más altos o más bajos, porque nuestros precios dependen del día de la semana, la hora y la demanda.

Reembolso
Si canceláis una visita que ya habéis pagado, recibís un vale por el importe pagado, válido en todos los centros. Si preferís que os devolvamos el dinero, decídnoslo.

Si reducís el número de jugadores, no reembolsamos la diferencia automáticamente. Para eso, escribidnos después de la visita.

Si alguna vez habéis pagado de más sin motivo, mandadnos un mensaje a lisboa@gamer.now y os devolvemos el dinero.

Tened en cuenta que siempre reembolsamos DESPUÉS de la visita, para no tener que reembolsar varias veces si hay dudas.

El reembolso se hace con el mismo método de pago que usasteis. Si pagasteis por transferencia bancaria, decidnos directamente los datos de la cuenta a la que tenemos que transferir el dinero.

Mi vale no funciona
Todos los vales tienen que seguir siendo válidos y no haberse usado todavía. Además, algunos vales tienen condiciones extra sobre el número de jugadores de la visita o el centro de la visita.

Usar varios vales
Al reservar también podéis añadir varios vales, uno detrás de otro. Tened en cuenta que los vales de recomendación no se pueden combinar con otros vales.

Usar solo una parte de un vale
Los vales no se pueden usar por partes. Pero podemos dividir vuestro vale: canjeadlo en la reserva que queráis y después enviadnos un mensaje. Os emitimos un vale nuevo por el importe restante.

Vale perdido
Si habéis perdido un vale o os lo han robado, enviadnos un mensaje con los datos de la compra. Bloqueamos el código antiguo y emitimos uno nuevo.

Comprar tarjetas regalo
Aquí podéis comprar tarjetas regalo

Las tarjetas regalo compradas os llegan por email justo después de la compra. Son válidas durante 3 años en todos los centros.

Tarjeta física por correo postal
Además, podéis pedir que os enviemos gratis una tarjeta física por correo postal; la información está en el email que recibís después de la compra. La tarjeta llega como carta en un plazo de 3 a 5 días laborables, sin seguimiento del envío. Va en blanco para que podáis escribir vosotros mismos un mensaje personal con el código de la tarjeta regalo. No es posible recogerla en el centro.

Por supuesto, os hacemos una factura. La podéis crear vosotros mismos. Para ello, entrad en la página para editar la visita. El enlace lo encontráis en el email de la reserva.

¿Sois una empresa? Entonces, después de la visita os enviamos además automáticamente un email para crear la factura.

Para crear una factura tenéis que introducir el destinatario de la factura con nombre y dirección. El NIF-IVA (por ejemplo, UID o USt-IdNr.) lo escribís en una línea aparte debajo de la dirección.

Número de pedido, centro de coste y notas propias
En el mismo formulario encontraréis el campo “Vuestra referencia (opcional)”. Todo lo que escribáis ahí aparece en la factura: por ejemplo, un número de pedido, un centro de coste o el nombre de un proyecto. En la factura aparece bajo “Referencia externa”. Podéis escribir varios datos juntos en este campo. No hace falta que nos enviéis ningún mensaje para ello.

La factura terminada la podéis enviar directamente a cualquier dirección: por ejemplo, a vuestro departamento de contabilidad. Para ello, haced clic en “Enviar por email” junto a la factura e introducid la dirección del destinatario. La factura le llega como PDF adjunto. También podéis enviar la factura varias veces a distintos destinatarios: por ejemplo, una vez a vosotros mismos y otra a vuestra contabilidad.

Plazo de pago
Con declaración de asunción de costes, el importe vence justo después de la visita. Sin declaración de asunción de costes se aplica el plazo de pago de vuestra visita, es decir, antes de la visita. Para los Discount-Tickets y las fiestas de Navidad de empresa se aplica siempre el plazo de pago antes de la visita.

Qué es posible y qué no
Las facturas se emiten en PDF. Por cada visita emitimos una sola factura total; no es posible hacer facturas parciales. El precio por persona y el número de personas los podéis escribir como nota en el campo “Vuestra referencia”. No podemos emitir recibos. No nos registramos en portales de proveedores ni de facturación; por favor, resolvedlo internamente.

Cambiar la factura
Si la factura ya está creada, podéis editar el destinatario y volver a crear la factura.

Factura rectificativa
En caso de cancelación o cambio de precio, si lo pedís os emitimos una factura rectificativa. No emitimos notas de abono.

Justo después de vuestra reserva os enviamos un email con el código de vuestra visita. Necesitáis este código para uniros a la visita después de registraros.

En cuanto forméis parte de la visita, tendréis también acceso a un enlace y un código QR con los que otros jugadores pueden registrarse directamente, sin código.

La persona que reserva la visita no tiene por qué jugar ni estar en el centro. Reenviad el código o el enlace a los participantes: con él se registran ellos mismos para la visita.

La duración de vuestra visita depende del número de duelos. Cuántos duelos jugáis lo podéis elegir al reservar.

Un torneo de 7 duelos dura de 60 a 105 minutos. La duración estimada de cada pack la veis en el calendario de reservas. Lo que tardéis de verdad depende también de cuántas pausas hagáis y de si ya os habéis registrado antes de la visita.

No hay una hora fija de fin. Si necesitáis más tiempo del estimado, nadie os echa, y después del último duelo podéis recoger con calma. Como muy tarde, la visita termina cuando acaba nuestro horario de apertura.

No tenéis que terminar el torneo. Si tenéis que iros antes, podéis terminar vuestra visita en cualquier momento, aunque todavía no se hayan jugado todos los duelos.

Lo mejor es que planeéis llegar entre 10 y 15 minutos antes del inicio de la visita.

Jugáis un torneo de duelos 1 contra 1. Cada duelo es un game de Action, habilidad o conocimiento, explicado en segundos.

Quién juega contra quién lo decide el plan de duelos, de nuevo en cada ronda: a ser posible, un game nuevo y un rival nuevo de vuestro grupo. Todos juegan a la vez en distintas estaciones; nadie se queda mirando.

Cada duelo ganado cuenta en el ranking en directo, que veis todo el tiempo. Quien haya ganado más duelos al final gana el torneo, como jugador o como equipo.

Siete duelos duran de 60 a 105 minutos.

¿Qué está incluido?
Lo que incluye vuestro pack (bebidas, snacks) lo veis al elegir el pack y en la confirmación de la reserva. Si incluye tarifa plana de bebidas, no se puede quitar.

Traer comida
En este centro no se permite traer comida ni bebida propias, tampoco tarta de cumpleaños ni snacks. No tenemos nevera, ni platos, vasos o cubiertos, y no es posible el catering.

Bebidas alcohólicas
Nosotros no vendemos bebidas alcohólicas. En este centro no se permite traer bebidas alcohólicas. Aquí tampoco podemos ofrecer un pack de alcohol. La Level Arena vende bebidas alcohólicas en el propio recinto.

Comer en el recinto
La Level Arena vende comida y bebida en el propio recinto.

Para empresas, equipos y compañeros de trabajo
En la bolera o en una cena, al final acabáis sentados en los mismos grupitos de siempre. Aquí el plan de duelos decide quién juega contra quién y os vuelve a mezclar en cada ronda. En la ronda tres os toca entonces jugar contra la compañera de otro departamento con la que en cuatro años habéis cruzado diez frases. Unos minutos después ya tenéis un tema en común. Como todos juegan en el mismo torneo, después cada uno tiene un par de duelos que contar, y eso llega más lejos que el resultado final. Más de 10.000 eventos de empresa lo han jugado así, con 4,9 estrellas en más de 18.000 reseñas de Google. Lo demás es fácil: packs cerrados con bebidas incluidas, oferta sin compromiso y factura para la empresa. Vosotros venís; de todo lo demás nos encargamos nosotros.

Para amigos, familia y celebraciones
Cine, cena, bolera: al final, otra vez solo habéis estado sentados uno al lado del otro. Aquí jugáis unos contra otros, cada ronda en un game distinto y contra otra persona de vuestro grupo. El amigo que siempre gana se ve de repente en un game que no conoce. Unas veces gana el más rápido, otras la que tiene mejor memoria; por eso el ranking sigue abierto hasta la última ronda. Al final hay un ganador del torneo, y del resultado final se sigue hablando en la cena de después. 4,9 estrellas en más de 18.000 reseñas de Google. Se reserva online en dos minutos, las bebidas están incluidas y se juega a partir de dos jugadores.

En principio no hay pausas entre los games. Cuando termináis un game, os asignamos automáticamente un game nuevo y un rival nuevo. Entonces pasáis directamente de una sala a la siguiente.

Pero, por supuesto, podéis hacer una pausa en cualquier momento entre dos games para beber algo o ir al baño. Nuestro sistema os pone en pausa automáticamente al cabo de unos minutos. En cuanto queráis seguir jugando, pulsad el botón correspondiente en nuestra app.

Claro que también hay situaciones en las que todos vuestros próximos rivales siguen en otros games; entonces tenéis una pausa corta entre dos games.

Si es vuestra primera vez, os recomendamos jugar de 6 a 9 games. Ya veréis que después habréis vivido tanto que acabaréis agotados, pero en el buen sentido.

Tenemos más games a propósito, para que os apetezca volver una segunda vez. Así que sin estrés: en Gamer no se trata de vivirlo todo de una vez.

¿Llegáis unos minutos tarde? No pasa nada. Si vais a llegar más de 10 minutos tarde, usad el enlace de nuestro email de recordatorio para avisar del retraso.

Según la ocupación, a partir de 20 minutos de retraso, por desgracia, tendremos que acortar un poco vuestra visita.

Si algunos jugadores llegan después del inicio, nuestros empleados los incorporan al torneo en curso. Decidnos antes del inicio quién llegará más tarde y así ya los dejamos dados de alta.

Qué deberíais traer

La mejor experiencia la tenéis si cada uno trae un smartphone cargado. Pero hasta 3 jugadores pueden compartir un smartphone. No hace falta instalar ninguna app: en el centro hay wifi gratis.

¿Para qué se necesita el smartphone?

Con él os registráis a través del navegador en nuestra web y desde ahí controláis el torneo. Los games no se juegan en el smartphone. Una tablet también sirve: el dispositivo solo necesita wifi y un navegador actualizado. Si compartís un dispositivo, habrá tiempos de espera entre los duelos. Si son smartphones de niños, comprobad antes que se pueden abrir el navegador y nuestra web.

En Gamer, siempre que se puede, juegan todos a la vez, en distintas estaciones del centro. Cada duelo es un 1 contra 1, pero se juegan varios duelos al mismo tiempo. Así, en un grupo de 6 jugadores, por ejemplo, los 6 juegan a la vez en 3 duelos distintos.

Si el grupo es impar, un jugador tiene una pausa corta entre dos duelos antes de pasar directamente al siguiente game.

En nuestros games os vais a mover. Pero no os espera ningún deporte de competición.

Recomendamos ropa y calzado cómodos. Si sois de los competitivos, mejor venid con ropa deportiva.

Por desgracia, no tenemos ninguna sala adicional que podáis alquilar para una presentación o una reunión.

Aquí tenéis un resumen de nuestros games.

Siempre os asignamos los games automáticamente para que juguéis el mayor número posible de games distintos, pero con el menor tiempo de espera posible.

Aun así, podéis cambiar vuestro próximo game en cualquier momento.

Además, al principio os damos la opción de bloquear games: games físicos (por ejemplo, para embarazadas), games difíciles para personas daltónicas, games que requieren leer rápido (por ejemplo, en caso de dificultades de lectura) y games que requieren oír (por ejemplo, para personas sordas o con problemas de audición).

Cada jugador lo configura él mismo al registrarse: no tenéis que avisarnos antes. La selección solo vale para ese jugador, no para todo el grupo.

Durante vuestra visita no estaréis solos en el centro. Otros grupos también jugarán al mismo tiempo.

Pero nunca mezclamos visitas. En vuestro torneo y en los games siempre jugáis solo contra otros jugadores de vuestro grupo.

Al final, el equipo con más duelos ganados gana el torneo.

Si dos equipos han ganado el mismo número de duelos, gana el equipo con el Powerscore medio más alto.

Al final de cada duelo comparamos el resultado de cada uno de vosotros con el de todos los jugadores que han terminado ese game antes. Con eso calculamos el Powerscore de cada uno en ese duelo.

Si sois mejores que el 50 % de todos los jugadores de la historia, obtenéis un Powerscore de 50.

Si sois mejores que el 90 % de todos los jugadores de la historia, vuestro Powerscore es 90.

La suma de vuestros mejores Powerscores en cada game da vuestro Powerscore global para nuestro ranking.

Si queréis jugar más duelos fuera de un torneo, podéis ganar o comprar coins para ello.

Un duelo con dos jugadores cuesta 20 coins, es decir, 10 coins por persona.

Aquí podéis pedir una contraseña nueva:

https://www.gamer.now/users/password/new

Aquí podéis iniciar sesión o registraros:

https://www.gamer.now/users/sign_in

Al final de la página de registro también encontraréis una opción para registraros sin email.

Lo mejor es que os registréis antes de la visita en hazte.gamer.now, así empezáis antes en el centro. Recordad vuestra contraseña: la necesitáis en el centro para iniciar sesión. Nuestros empleados también os ayudan a registraros en el centro.

Podéis borrar vuestra cuenta vosotros mismos en cualquier momento, en Menú > Datos personales, en la app.

Solo se nos puede contactar por email; no hay soporte telefónico ni una persona de contacto en el centro. Escribidnos a la dirección que corresponda:

General: service@gamer.now
Berlín: berlin@gamer.now
Bielefeld: bielefeld@gamer.now
Braunschweig: braunschweig@gamer.now
Dortmund: dortmund@gamer.now
Düsseldorf: duesseldorf@gamer.now
Hamburgo: hamburg@gamer.now
Hannover: hannover@gamer.now
Kassel: kassel@gamer.now
Colonia: koeln@gamer.now
Kiel: kiel@gamer.now
Lisboa: lisboa@gamer.now
Lüdenscheid: luedenscheid@gamer.now
Luxemburgo: luxembourg@gamer.now
Núremberg: nuernberg@gamer.now
Stuttgart: stuttgart@gamer.now
Tilburg: tilburg@gamer.now
Troisdorf: troisdorf@gamer.now
Viena: wien@gamer.now
Würzburg: wuerzburg@gamer.now
Zúrich: info@actionworld.ch

Algunos centros están dentro de otro negocio (Schwarzlichtfabrik en Würzburg, Mo.Life en Troisdorf, Lasermaxx en Lüdenscheid). Los emails que enviéis a esos negocios no nos llegan.

No hacemos patrocinios ni anuncios en publicaciones externas.

¡Una visita con nosotros funciona con cualquier tamaño de grupo!

Pero como siempre formamos los duelos con dos jugadores, cuando el grupo es impar, un jugador tiene algo de tiempo de espera.

Ya veréis que no pasa nada. Así uno puede descansar un poco más entre dos duelos. Por nuestras encuestas sabemos que, por ejemplo, una visita con 3 jugadores es igual de divertida que con 4.

Los espectadores no pagan nada. Podéis traer 2 o 3 personas que solo miren. Más ya se queda estrecho, porque no tenemos salas de espera ni lounges separados. Por eso, si un grupo grande juega en varias horas de inicio, la mitad que espera no tiene sitio para quedarse a mirar.

Fotos y vídeos
Durante la visita podéis haceros fotos y vídeos. A otros clientes y a nuestros empleados solo se les puede grabar o fotografiar si se ha acordado antes.

Antes de empezar el torneo, os repartís vosotros mismos en equipos del mismo tamaño con nuestra app. La app muestra al empezar qué repartos son posibles, porque depende del número final de jugadores. El reparto no se puede fijar de antemano.

Por experiencia, lo más divertido es jugar en el modo “Todos contra todos”.

Pero también se puede jugar en equipos. Lo único importante es que el número de jugadores por equipo sea exactamente el mismo. Así que si sois, por ejemplo, 9 jugadores, podéis competir en tres equipos de 3 jugadores cada uno.

En equipos también seguís jugando duelos 1 contra 1, siempre contra jugadores de otro equipo, nunca contra el vuestro. El equipo solo cuenta para la clasificación. Una vez empezado el torneo, los equipos ya no se pueden cambiar; a quien llegue más tarde se le asigna un equipo antes del inicio.

Ya a partir de dos jugadores sois bienvenidos y tenéis una experiencia completa.

Sí, y sin que tengáis que convencer a nadie. Aquí el deporte por sí solo no gana nada: unas veces gana el más rápido, otras la que tiene mejor memoria, otras el que tiene el pulso más firme.

Perder no cuesta nada: la siguiente ronda llega enseguida, en otra disciplina. Como todos juegan a la vez, nadie juega delante de un público.

Quien quiera saltarse los games físicos los bloquea él mismo al registrarse, y nadie más se entera. Quien prefiera mirar, viene gratis.

A partir de 11 años y 140 cm, sin límite por arriba.

Recomendamos Gamer a partir de 11 años. Lo que cuenta son dos cosas: un niño debería medir al menos 140 cm y saber leer con fluidez y rapidez. Por eso la edad en sí no es un límite fijo: un niño de 10 años que cumpla las dos cosas puede jugar sin problema. Los niños bastante más pequeños normalmente todavía no están preparados. Si vuestro hijo o hija juega o prefiere mirar lo decidís vosotros como padres: nadie lo conoce mejor. Quien no juega puede venir gratis como espectador.

Por arriba no hay límite de edad. Mientras los participantes se sientan a gusto y estén lo bastante en forma para participar activamente, ¡todos son bienvenidos!

Las embarazadas son muy bienvenidas.

Para embarazadas incluso ofrecemos una opción especial al registrarse para bloquear todos los games físicos.

Los jugadores con sobrepeso son muy bienvenidos.

Quien no quiera games físicos puede bloquearlos directamente al registrarse.

La mayoría de los games están pensados para jugar de pie. Por eso no son adecuados para usuarios de silla de ruedas ni para personas que no pueden estar de pie, tampoco bloqueando los games físicos. Quien no juega viene gratis como espectador, y eso vale también para los acompañantes.

Casi todos los games se pueden jugar también sin oír; los games que requieren oír los podéis bloquear al registraros. No usamos efectos de luz parpadeantes ni estroboscópicos.

El centro tiene un baño adaptado.

Se puede acceder a todo el centro sin escaleras.

Por eso, lo mejor es que nos escribáis un email a lisboa@gamer.now antes de reservar. Así podemos hablar de cómo adaptar la visita a vuestras necesidades.

Toda la visita se puede hacer en alemán, inglés o neerlandés. En este centro, la visita también se puede hacer en portugués. El francés solo se puede jugar en el centro de Luxemburgo; aquí, los jugadores francófonos juegan en inglés.

En grupos con varios idiomas, la explicación inicial se hace en inglés. Pero los games y la web móvil usan el idioma de cada jugador. Si dos jugadores que no hablan el mismo idioma juegan uno contra otro, el duelo se juega en inglés.

Adaptación a la edad: si en un duelo participa un niño de 12 años o menos, se juega automáticamente con la dificultad “Kids”, bastante simplificada. Si en un duelo participa un niño de 15 años o menos, se juega automáticamente con la dificultad “Teens”, algo simplificada.

Supervisión: los menores de 14 años solo juegan con nosotros acompañados de un adulto que se quede en el centro durante toda la visita. Nuestros empleados no se encargan de vigilar a los niños. El acompañante no tiene que jugar y como espectador entra gratis.

Niños pequeños: también podéis traer a un niño pequeño. Pero tened en cuenta que en nuestro centro a veces hay mucho ruido durante bastante rato.

El cumpleaños infantil lo reserváis eligiendo el tipo de visita Cumpleaños infantil en el proceso de reserva. En este centro, el cumpleañero o la cumpleañera no juega gratis.

Si por error habéis reservado otro tipo de visita, cread la reserva de nuevo como cumpleaños infantil. La fiesta no tiene que ser el mismo día del cumpleaños: una fiesta celebrada más tarde también es un cumpleaños infantil.

Al menos un adulto acompañante se queda en el centro durante toda la visita. Nuestros empleados no se encargan de vigilar a los niños. El acompañante no tiene que jugar y como espectador entra gratis.

Si no queda otra, se pueden traer perros, pero solo si son pequeños, están bien educados y no sueltan mucho pelo. Los sábados no se permiten perros. Otros días os recomendamos consultarlo antes en lisboa@gamer.now, para que no coincida con un día demasiado lleno.

Nuestras salas tienen aire acondicionado.

En nuestro centro encontraréis taquillas de sobra y un guardarropa. Para equipaje más grande, preguntad en el centro a nuestros empleados.

Por desgracia, no tenemos vestuarios. Pero si hace falta, podéis cambiaros en el baño.

En Gamer todo pasa a cubierto. Así que estamos ahí para vosotros, llueva o haga sol.

En nuestro centro tenéis wifi gratis.

Vuestra visita tiene lugar en las instalaciones de Level Arena.

Transporte público
Estamos en Alverca do Ribatejo, al norte de Lisboa. Con la Linha da Azambuja llegáis desde Lisboa Oriente a la estación de Alverca en 17 minutos. Desde allí son 20 minutos a pie o un trayecto corto en taxi. Los autobuses desde Alverca no os acercan más.

Coche
Justo al lado de la Level Arena hay un gran aparcamiento gratuito.

Dirección
En la Level Arena, Rua Eusébio da Silva Ferreira nº 1, 2615-153 Alverca do Ribatejo

¿Queréis presentar vuestra candidatura? Entonces enviad vuestra documentación a helena@gamer.now.